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AD海外あんしんダイヤル電話番号

海外でお困りの際は、「AD海外あんしんダイヤル」にお電話ください。24時間サービスがご利用いただけます。

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「AD海外あんしんダイヤル」(日本語対応/通話料無料/24時間)

引受保険会社:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

(注)電話番号については最新のものを記載していますが、事務所移転、現地電話番号体系の変更等、やむを得ない事情により変更となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(平成27年12月現在)

地域 滞在地 電話番号 種別
北米
中南米
ハワイ
グアム
サイパン
アメリカ本土・アラスカ・ハワイ・グアム・サイパン 1-877-469-8818 無料
カナダ 1-877-791-2148
メキシコ 001-800-514-6610
アルゼンチン 0800-666-1460
ウルグアイ 0004-019-0422
コロンビア 018005-18-1443
ブラジル 0800-892-3133
ペルー 0800-54-434
アジア
東アジア
シンガポール 800-810-2351 無料
インド 000-800-1007-802
インドネシア 001-803-00811-300
タイ 001-800-814-5139
フィリピン 1-800-1-816-0277
マレーシア 1-800-81-5065
スリランカ 011-2422-214
中国 北部

(北京市、天津市、黒龍江省、吉林省、遼寧省、河北省、山西省、山東省、河南省、内蒙古自治区)

10800-813-2779
南部

(上記以外の上海市、広東省、四川省等)

10800-481-2962
香港 800-905-112
台湾 00801-814648
韓国 00798-817-1697
オセアニア オーストラリア 1-800-781-229 無料
ニュージーランド 0800-885-089
ヨーロッパ
アフリカ
中近東
ロシア
フランス 0800-915-244 無料
イギリス 0808-234-3794
アイルランド 1-800-948311
スペイン 900-9-581-68
ポルトガル 800-827-643
イタリア 800-789625
オーストリア 0800-296-210
スイス 0800-55-3508
ドイツ 0800-1807783
ベルギー 0800-72858
オランダ 0800-022-8234
デンマーク 8088-6978
スウェーデン 020-79-1530
ノルウェー 8001-6293
ロシア 810-800-2052-4081
南アフリカ 0-800-983-169
アイスランド 800-9655
ギリシャ 00-800-161-2206-6611
チェコ 800-700-973
ハンガリー 06-800-190-44
ポーランド 0-0-800-8113-246
モナコ 800-93-692
ルクセンブルグ 8002-7150
アラブ首長国連邦 800-0-813-0040
イスラエル 1-80-94-56611
日本国内にいらっしゃる場合 0120-668-057(※1) 無料
全世界
(上記無料電話がご利用いただけない場合(※2))
★(81)-18-888-9535 コレクト
コール
  • ※1 一般のIP電話(固定電話共用型を除く)では無料電話 をご利用いただけない場合があります。この場合は、「(018)-888-9535」(有料)から「AD海外あんしんダイヤル」をご利用いただくことも可能です。

  • ※2 滞在の国・地域、電話機種や回線事情によっては、ご利用いただけない場合があります。万が一お電話がつながらない場合には、★印の電話番号へコレクトコールでおかけください。

種別

無料

ダイヤルするだけで国際電話局オペレータを通さず、直接各AD海外あんしんダイヤルセンターのオペレータと日本語でお話になれます。通話料のご負担はございません。携帯電話からかけた場合、有料になることがございます。

コレクトコール

無料ダイヤルを利用可能な国・地域以外にご滞在のお客さまは、国際電話局オペレータを通じて通話料のご負担のないコレクトコールをご利用ください。(携帯電話からもご利用いただけます。ただし、国・地域によってはご利用いただけない場合もございます。)

ご注意

  • ・ご滞在の国・地域、電話機種や回線事情によっては、無料電話やコレクトコールをご利用いただけない場合があります。また、国内通話料相当が必要となる場合や、ホテル等客室の電話または携帯電話からおかけの際に、サービス料や利用料がかかる場合もありますので、ご了承ください。
  • ・日本国内から携帯電話をレンタル等されてお持ちになった場合において、その携帯電話から無料電話にご連絡されても通話料がかかる場合があります。
    その場合の費用はお客さまのご負担となりますので、携帯電話のご利用にあたっては、携帯電話のご契約内容、ご利用条件をご確認ください。
    ※海外携帯電話会社の携帯電話および日本から持ち出した国際ローミング携帯電話よりご利用の場合、ほとんどの国で滞在国内通話料(アクセスチャージ)がかかります。
  • ・無料電話やコレクトコールをご利用になれないときなどに通常のダイヤル通話をご利用された場合の通話料は、お客さま負担となります。

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