お手元にクレジットカードをご用意のうえ、以下の電話番号までお問い合わせください。
暗証番号に関するお問い合わせ
受付時間：24時間（年中無休）
- お問い合わせは会員さまご本人からお願いいたします。
操作手順
1. カード券面に表示のカード番号（16桁）を入力
- ダイヤルホン（ダイヤル回線）をご利用の際は、プッシュボタン（トーンボタン）の「*」または「♯」を押してからご利用ください。
2. ご希望のサービス番号を入力
暗証番号の変更
- 暗証番号がご不明な場合は、「暗証番号の照会」よりご確認いただけます。
- 0000・9999など同じ数字4桁、生年月日および電話番号など第三者に推測されやすい番号はご指定いただけません。
暗証番号の照会
- ご自宅電話番号の登録がない場合はご利用いただけません。
3. 送付物のお届け
暗証番号のご変更の場合
新しいカードを10日ほどで郵便物送付先へお届けいたします。
- 暗証番号変更に伴うカード再発行手数料はかかりません。また、新しいカードのクレジットカード番号は変わりません。
暗証番号照会通知書のご送付の場合
暗証番号照会通知書を１週間ほどで登録のご自宅住所にお届けいたします。
暗証番号変更後の各カードの暗証番号入力について
暗証番号変更後のお取り扱いは下記ボタンよりご確認ください。