カードの利用内容によっては、カードを利用した日から遅れて請求が届く場合があります。ご利用日が古い場合にはこのようなケースが考えられますので、過去のご利用状況をご確認ください。
インターネットショッピングの場合は、購入履歴をご確認いただくか、各サイト運営会社へお問い合わせください。

家族カードのご利用は、本人会員さまの請求（利用明細）に含まれます。ご本人さまにご利用覚えがないものでも、実際にはご家族が家族カードをご利用して購入していたというケースは少なくありませんので、ご家族にもご確認ください。

カードを利用していない店名が表示されている場合、クレジットカード会社に登録されている名前が実際の店名ではなく、運営会社等の場合があります。ご利用日やご利用金額もあわせてご確認ください。

日本国内のご利用であっても、ご利用店舗が海外の決済代行会社と契約している場合、現地通貨額や換算レートが記載され、海外で利用したような表記になることがあります。

例

ネットショッピング、ネット予約サイト、アプリの課金

公共料金や通話料、インターネットなどの継続的な利用料をクレジットカード払いにされている場合、一般的には実際の利用月から1～2カ月後にカード会社から請求されますので、契約解除前のご利用ではないかご確認ください。そのうえで、ご不明な点がある場合は、各ご契約会社へお問い合わせください。