暗証番号の照会・変更

自動音声応答サービスにて、暗証番号のご変更、暗証番号照会通知書のご送付を受付いたします。

ご利用方法

お手元にクレジットカードをご用意のうえ、下記の電話番号までお問い合わせください。
暗証番号変更には、現在の暗証番号の入力が必要です。

暗証番号に関するお問い合わせ

0800-700-2796 (通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)
  • 新しいカードを10日ほどでカードご利用代金明細書送付先のご住所にお届けいたします。
  • 暗証番号通知書は1週間ほどで書面にて登録のご自宅にお届けいたします。
  • お問い合わせは本人会員さまからお願いいたします。
  • 一部の電話の機種によってはご利用いただけない場合がございます。

操作手順

1. カード券面に表示のカード番号(16桁)を入力
  • ダイヤルホン(ダイヤル回線)をご利用の際は、プッシュボタン(トーンボタン)の「*」または「♯」を押してからご利用ください。
2. ご希望のサービス番号を入力
  • 生年月日を組み合わせた数字、ご登録の電話番号、0000など4桁の同じ数字には変更できません。
3. 音声案内に従って操作
4. 送付物のお届け
暗証番号のご変更の場合

新しいカードを10日ほどでご登録の住所へお届けいたします。

  • 暗証番号変更に伴うカード再作成手数料はかかりません。また、新しいカードのカード番号は変わりません。
暗証番号通知書のご請求の場合

暗証番号通知書を1週間ほどでご登録の住所にお届けいたします。

暗証番号変更後の各カードの暗証番号入力について

暗証番号変更後のお取り扱いは下記ボタンよりご確認ください。

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