お客さま情報の確認・変更

レクサスカード・自動車クレジットに関する各種ご登録情報の確認・変更方法をご案内します。

全ての契約者さま向け

レクサスカード会員さま向け

自動車クレジット(ローン)契約者さま向け

住所・電話番号など

MY TS CUBICより以下ご登録情報の確認・変更ができます。

  • MY TS CUBICよりご登録情報の変更手続きをされますと、変更内容は翌日反映されます。
  • ご自宅情報(住所、電話番号、ご家族状況、住居区分、居住年数)
  • 勤務先情報(ご職業、勤務先名、住所、電話番号、年収など)
  • 郵便物送付先(自宅・勤務先・その他住所)
住所・電話番号などの確認・
変更のお手続き

お支払い口座

はじめに

契約者ご本人さま名義の口座のみご利用いただけます。
自動車クレジット(ローン)は連帯保証人さまの口座もご利用いただけます。(連帯保証人さまの口座へご変更の場合は、書類でのお手続きが必要です。)

お手続き方法

契約者ご本人さまは、MY TS CUBICよりお支払い口座の確認・変更ができます。

口座の変更スケジュールについては、以下リンクをご確認ください。

MY TS CUBICにて設定が可能な金融機関は以下リンクよりご確認ください。

お支払い口座の確認・
変更のお手続き

MY TS CUBICにて設定できない金融機関に変更したい場合は、書類でのお手続きとなります。
以下「口座振替依頼書を印刷する」よりMY TS CUBICにログインいただき、「インターネットでのお手続きができない方」から口座振替依頼書を印刷のうえご返送ください。

  • 複数のご契約(クレジットカードと自動車クレジット両方をご契約の場合を含む)を変更されたい場合は、すべてのクレジットカード番号、契約番号をご記入ください。

自動車クレジット(ローン)のみご契約のお客さま、書類での手続きをお急ぎのお客さまは以下よりMY TS CUBICにログインいただき、「インターネットでのお手続きができない方」から口座振替依頼書を印刷のうえご返送ください。

契約者ご本人さまがお手続きできない場合、ご家族さま・連帯保証人さまにて手続き書類をダウンロードいただけます。
詳細は以下リンクよりご確認ください。

申込書・手続書ダウンロード|お客さまサポート

お名前

MY TS CUBICよりお名前(姓)の変更ができます。

お名前(名)の変更は書類でのお手続きとなります。

  • 自動車クレジット(ローン)の連帯保証人さまのお名前の変更

    連帯保証人さまから以下「書類の取り寄せ」よりお問い合わせください。
    お手続きに必要な書類をお送りします。
    お送りする書類のご返送の際には、ご本人さま確認書類のコピーも併せてご提出が必要となります。

    お問い合わせ内容欄には以下3点をご記載ください。

    • 連帯保証人さまの氏名(住所)の変更を希望の旨
    • 書類の送付先の宛名
    • 書類の送付先の住所

メールアドレス

MY TS CUBICよりメールアドレスの確認・変更ができます。

メールアドレスの確認・
変更のお手続き

ログインID・パスワード

MY TS CUBICよりログインID・パスワードの登録内容の確認や変更ができます。
以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。

ログインID・パスワードの
確認・変更

お支払い日

レクサスカードのお支払い日は、「2日払い(前月5日締め)」と「17日払い(前月20日締め)」の2通りをご用意しております。

お支払い日の確認

MY TS CUBICよりお支払い日の確認ができます。

お支払い日を確認する
  • 法人会員さまはMY TS CUBICをご利用いただけませんので、ご利用代金明細書をご確認ください。
お支払い日の変更

お支払い日の変更をご希望の場合は、本人会員さまにて以下よりMY TS CUBICにログインいただき、お手続きください。

お支払い日を変更する

本人会員さまがMY TS CUBICにて書類取り寄せできない場合、ご家族さまにて手続き書類をダウンロードいただけます。
詳細は以下リンクよりご確認ください。

  • 法人会員さまの支払日変更届はこちらからダウンロードしてください。

暗証番号

暗証番号の確認・変更については、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。

暗証番号の確認・変更

カード受け取り方法

MY TS CUBICより更新カード受け取り方法の確認・変更ができます。

  • 受け取り方法は「普通郵便(ポストで受け取る)」「簡易書留(対面で受け取る)」のどちらかをお選びください。
カード受け取り方法の
確認・変更をする

更新カードの受け取りについての詳細は以下リンクよりご確認ください。

更新カードのお届けについて

車検証・ナンバープレート

ご変更されたい場合は、おクルマをご契約いただいた販売店へご連絡ください。

  • ・希望ナンバーに変更したい
  • ・引っ越したので車検証の住所を変更したい
  • ・氏名が変わったので車検証の名義を変更したい

関連情報

関連するサポート情報
関連するよくあるご質問(FAQ)

ご契約内容・ご登録内容の変更についてのよくあるご質問や、その他お客さまから多く寄せられるご質問をまとめました。以下よりご確認いただけますので、ぜひご活用ください。

よくあるご質問はこちら
キーワードから探す