お客さま情報の変更

契約者ご本人さまからのご連絡をお願いいたします。ご本人さま以外の方からご連絡いただいた場合、内容により承れないことがございます。

氏名・住所・電話番号

お手続き方法は、変更項目やお客さまのご契約内容により異なります。
車検証やクレジット一体型保険の変更をご希望の場合は、おクルマをご契約いただいたお店へ直接お問い合わせください。

  • 氏名の変更を含む場合
    レクサスカードをお持ちのお客さま

    書類でのお手続きをお願いいたします。
    マイページにログインいただき、「お名前の変更届」をお取り寄せ後、必要事項をご記入のうえご返送ください。

    自動車クレジットのみご契約のお客さま

    お手続きに必要な書類をお送りいたします。
    契約者ご本人さまから下記「メールでのお問い合わせ」より「名前や住所の変更をご希望の旨」と「お送り先情報(宛名・住所)」をご連絡ください。

  • 住所・電話番号のみ変更の場合
    レクサスカードをお持ちのお客さま

    マイページよりご変更いただけます。
    自動車クレジットのご登録情報も併せて一括でご変更いただけますので、以下よりログインいただきお手続きください。

    自動車クレジットのみご契約のお客さま

    お手続きに必要な書類をお送りします。
    契約者ご本人さまから下記「メールでのお問い合わせ」より「住所変更をご希望の旨」と「お送り先情報(宛名・住所)」をご連絡ください。

車検証・ナンバープレート

ご変更されたい場合は、おクルマをご契約いただいたお店へご連絡ください。

  • ・希望ナンバーに変更したい
  • ・引っ越したので車検証の住所を変更したい
  • ・氏名が変わったので車検証の名義を変更したい

お支払い口座

契約者ご本人さま、または連帯保証人さま名義の口座のみご登録いただけます。
お手続き方法は、ご変更項目やお客さまのご契約内容により異なります。

  • レクサスカードをお持ちのお客さま

    書類でのお手続きをお願いいたします。
    マイページにログインいただき、「お支払い口座の変更(預金口座振替依頼書)」をお取り寄せ後、必要事項をご記入のうえご返送ください。

  • 自動車クレジットのみご契約のお客さま

    お手続きに必要な書類をお送りします。 下記「メールでのお問い合わせ」より、「お送り先情報(宛名・住所)」をご連絡ください。

  • お支払い口座変更スケジュール

    お支払日により、スケジュールが異なります。

    支払日 預金口座振替依頼書到着タイミング 変更時期
    2日 2日頃までに弊社に書類到着 翌月のお支払い分より変更
    17日 17日頃までに弊社に書類到着
    例)お支払日が2日のお客さま

    11月2日頃までに依頼書が弊社に到着した場合→12月2日お支払い分より新しい口座へ変更

    営業日や書類の不備、郵便事情により、翌々月のお支払いからの変更となる場合がございます。

メールアドレス

引き落とし日の前に請求金額をお知らせするメール「お支払い予定金額のご案内」よりご変更いただけます。
メール本文下部の「メールアドレスのご変更はこちら」よりお手続きください。

レクサスオーナーズローン スタンダードプランお支払いプラン変更

下記ボタンよりマイページにログインいただくと、各種手続きをお申し込みいただけます。

お手続きいただける内容
  • ・残高の一部繰上返済もしくは全額繰上返済(一括返済)
  • ・月々のお支払い金額、ボーナスお支払い金額、お支払い回数の変更
マイページログイン
ご利用可能時間 9:00~21:00

関連情報

関連するサポート情報
関連するよくあるご質問(FAQ)

ご契約内容・ご登録内容の変更についてのよくあるご質問や、その他お客さまから多く寄せられるご質問をまとめました。以下よりご確認いただけますので、ぜひご活用ください。

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